Відгуки про компанію OptomUa

Прислали мне фикцию, флаконы заправлены кокой-то непонятной водой, я туалетной водой доллар пользуюсь более 15 лет, а это фальшивка не стоит тех денег, упаковка и флакон от доллара, содержимое не соответствует.

• Коментар продавця

  31/січ.

  Доброго времени суток, очень сожалеем что Вам не понравилась продукция, однако эта продукция является оригинальной произведённой на фабрике и официально импортированной в Украину на что имеются все соответствующие документы, наш магазин закупает продукцию только у официальных представителей в Украине или у производителей. Более того наличие поддедок на туалетную воду ценой в 3$ за более 20 лет опыта работы в данном направлении не встречали. Со своей стороны можем предложить Вам вернуть продукцию при условии целостности упаковки и соответствии товарного вида.

Продавець навіть не надумав подзвонити, а просто через пару днів скасував замовлення. Мабуть воно йому не сподобалось. Чи зайнятий був?

• Коментар продавця

  12/січ.

  Добрий день. Ви зробили 2 однакових замовлення 01,01 і 5.01, на сайті нашого магазину було вказано, що з 29.12.22 до 08.01.23 року магазин не працює. 09.01 були прийняті замовлення і ми Вам телефонували, але на жаль Ви не відповіли на дзвінки і не перетелефонували нам. Тому перше замовлення було скасовано як дублікат, а інше відмінили так як не змогли Вам додзвонитись.

Продавець 3 дні не брав до уваги замовлення. Через 3 дні замовлення взяли в роботу, але ні дзвінка, ні листа на пошту від продавця не надходило. Замовлення продавець скасував.
Продавець безвідповідальний. Не надав жодних пояснень.
Не витрачайте час на покупки в цього продавця!

• Коментар продавця

  12/січ.

  Добрий день. Ви зробили 2 однакових замовлення 01,01 і 5.01, на сайті нашого магазину було вказано, що з 29.12.22 до 08.01.23 року магазин не працює. 09.01 були прийняті замовлення і ми Вам телефонували, але на жаль Ви не відповіли на дзвінки і не перетелефонували нам. Тому перше замовлення було скасовано як дублікат, а інше відмінили так як не змогли Вам додзвонитись.

• Ольга

  12/січ.

  Як тільки було написано коментар, ви тут де до мене додзвонилися. І, о чудо, я взяла трубку. Може якби ви мені дзвонили 9-го я також би її взяла? Не розумію що за обурення з вашого боку? Є факт, от і все.